Книга жалоб и предложений «Перчини»

Книга отзывов и предложений

  • 18 АВГУСТА 2016

    Максим

    Здравствуйте! В очередной раз побывали у Вас в кафе. Всё как всегда на высшем уровне👍 Попробовали две пиццы из нового меню - вкуснятина🍕 Очень рады, что немного обновилось меню. Обслуживание как всегда на высоте. Новый десерт "Римские каникулы" приятно удивил не только своими вкусовыми качествами, а также ценой👍 Неприменно придём ещё раз.

    Ответ от администрации

    Здравствуйте, Максим! Благодарим за оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вам нравится у нас в гостях. Будем и дальше стремиться показывать еще лучшие результаты. До новых встреч в "Перчини".
  • 18 АВГУСТА 2016

    Сергей

    Доброго времени суток, сегодня решили пообедать в вашем заведении и заказали болоньезе, помимо того что обслуживание медленное так ещё и то что нам принесли совершенно не соответсвует тому что у вас в меню. Вы пожалуйста или меню поменяйте или пусть официанты предупреждают об этом!

    Ответ от администрации

    Сергей, добрый день! Мы очень рады, что удалось выяснить, что Вы посетили "Перчини" в ТЦ "Изумрудный город", который относится к другой ресторанной сети. Ждем Вас в нашем ресторане (Ленина 54а, 511-513). Будем ждать!
  • 13 АВГУСТА 2016

    Кристина

    Добрый вечер! Сегодня обедала в Вашем ресторане, и честно говоря, пицца была самая вкусная, из всех тех, что я заказывала у Вас раньше, а именно Пепперони острая. Хотелось бы паблагодарить поворов - Дмитрия и Константина (имена узнали у официанта). Пицца была бесподобная! А то в последнее время приносили пиццу остывшую, не острую (хотя всегда заказываю пепперони).. Поэтому, молодцы что исправляетесь! Буду снова часто кушать у вас. Спасибо.

    Ответ от администрации

    Добрый день, Кристина! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась кухня в нашем ресторане. Приятно, что отметили нашу работу. До новых встреч в "Перчини"!
  • 26 ИЮЛЯ 2016

    Ольга

    Здравствуйте! Нравится заведение Перчини, но есть и минусы, официанты, возможно стараются, но как-то нас обслуживал парень и он разговаривал очень деловито, надменно, будто он директор, а мы его подчиненные, над этим можно посмеяться, но я считаю, что для официанта, такое общение не приемлемо)) Значит далее, у Вас я часто заказывала пиццу с собой и какао с маршмеллоу, на пиццу 10% скидка, также на какао тоже была скидка 10%, это было указано на столе Перчини и на сайте, сейчас такая информац. исчезла. В общем так я брала какао целый месяц(кажд.вечер), но позавчера, мне скидку на вынос не сделали, менеджер сказал, что у нас такого и не было, ладно скидка мелочная, но обидно, что тебя пытаются выставить выдумщиком и еще мне не положили маршмеллоу, только я это заметила уже в машине, но возвращаться не стала, итак испортили настроение своим незнанием былых скидок. Процветания Вам и отличного персонала!;))

    Ответ от администрации

    Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за поведение официанта. Мы проведем общую работу над ошибками со всеми сотрудниками ресторана. Ольга, в подобных случаях обращайтесь к менеджеру ресторана для того, чтобы мы сразу могли решить проблему. 10% скидка действует исключительно на кофе с собой. Мы очень рады, что смогли пообщаться с Вами лично и прояснить, что какао Вы заказывали из сезонного предложения с горячими напитками, где стоимость данного напитка была другой. Мы будем рады видеть Вас вновь!
  • 16 ИЮНЯ 2016

    Валерий

    Часто ходим на бизнес-ланч. Очень нравится, вкусно, быстро, в общем комфортно. Официанты стараются - это видно. Особенно выделяется среди прочих заведений то, что в час-пик практически всегда можно встретить управляющую заведения. Всегда в хорошем настроении, улыбается, обязательно здоровается с посетителями. Если официанты и администратор заняты, то сама предложит посетителям места, подаст меню. Молодец, одним словом. Сам работаю в сфере обслуживания - знаю, что большинство "управляющих" брезгуют такой работой - типа не их уровень. А эта девушка располагает к себе с первого взгляда. Еще раз убеждаюсь, что успех любого заведения - это люди в первую очередь! Каков руководитель - таков коллектив! Спасибо! Так держать!

    Ответ от администрации

    Валерий, добрый день! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вам нравится у нас в гостях. Приятно, что Вы цените нашу работу. До новых встреч в "Перчини".

Оставьте свой отзыв

Вы можете оставить свои отзывы и пожелания, замечания и предложения нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас.

Представьтесь, пожалуйста
Контактный телефон
E-mail адрес для связи